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  宁波中升雷克萨斯汽车服务有限公司 [百度一下]
 
   
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客服专员 [百度一下]
公司规模:200~500人
公司性质:股份制企业
公司行业:汽车
 
职位性质: 全职 招聘部门: 本部
招聘人数: 若干人 职位月薪: 5000~5999
发布日期: 2020-12-18 截止日期: 2021/6/16
学历要求: 中专 工作经验: 1年以上
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
语言能力: 不限 简历语言: 不限
工作地区: 浙江宁波
职位描述
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;熟悉及挖掘客户需求

2、具备处理问题、根据进程沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度,

3、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直解决,

4、具备一定的销售能力,正对公司现有的客户进行营销,让客户接受当月推广的产品
  
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